アルファの施工保証について
AFTER-SALES SERVICE
安心の施工保証・アフターケア
プロテクションフィルムやカーラッピングの施工後、「端から浮いてきたらどうしよう」「事故の際の補修は?」といった不安をお持ちではないでしょうか。
アルファでは、最高品質の施工だけでなく、納車後のお車を美しく保つためのアフターサポートを何よりも重視しています。
高品質なフィルムと確かな技術があるからこそお約束できる、安心の保証体制をご用意しております。
アルファでは、最高品質の施工だけでなく、納車後のお車を美しく保つためのアフターサポートを何よりも重視しています。
高品質なフィルムと確かな技術があるからこそお約束できる、安心の保証体制をご用意しております。
01 無料の初期点検(納車後1〜2ヶ月)
フィルムの定着には時間がかかり、施工後1ヶ月程度が「浮き」や「剥がれ」の確認に最も適したタイミングです。
アルファでは、施工させていただいたすべてのお客様に無償の初期点検をご案内しております。専用ブースでプロのスタッフが細部まで状態を確認し、万が一フィルムの浮きが見られた場合は、その場で補修・調整いたします。
アルファでは、施工させていただいたすべてのお客様に無償の初期点検をご案内しております。専用ブースでプロのスタッフが細部まで状態を確認し、万が一フィルムの浮きが見られた場合は、その場で補修・調整いたします。
02 アルファ独自の施工保証
XPEL社などが提供する「製品のメーカー保証(黄変やひび割れに対する保証)」とは別に、アルファ独自の「施工保証」を設けております。
初期点検をお受けいただいた車両を対象に、通常使用における施工起因の不具合(自然な剥がれなど)にしっかりと対応させていただきます。
初期点検をお受けいただいた車両を対象に、通常使用における施工起因の不具合(自然な剥がれなど)にしっかりと対応させていただきます。
03 万が一の事故・補修もトータルサポート
「バンパーを擦ってしまった」「飛び石でフィルムが破れた」といった日常のトラブルや、万が一の事故の際もご相談ください。
提携の専門工場とのネットワークを活かし、板金塗装などの修理から、フィルムの再施工(部分貼り替え)までをワンストップで対応可能です。保険を適用した修理のサポートも承っております。
提携の専門工場とのネットワークを活かし、板金塗装などの修理から、フィルムの再施工(部分貼り替え)までをワンストップで対応可能です。保険を適用した修理のサポートも承っております。
※保証適用外となるケースについて
飛び石による傷、ご自身での洗車キズ、事故やこすり傷など、日常の使用(外的要因)によって生じたフィルムのダメージは保証の対象外となります。ただし、有償での部分貼り替えやメンテナンスは随時承っておりますので、「ドアパンチの跡だけ直したい」といったご要望もお気軽にご相談ください。
