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アルファの施工保証について

AFTER-SALES SERVICE

施工保証・アフターケア安心の施工保証・
アフターケア

プロテクションフィルムやカーラッピングの施工後、「端から浮いてきたらどうしよう」「事故の際の補修は?」といった不安をお持ちではないでしょうか。
アルファでは、丁寧な施工だけでなく、納車後のお車を美しく保つためのアフターサポートを何よりも重視しています。
高品質なフィルムと確かな技術があるからこそお約束できる、安心の保証体制をご用意しております。

納車後1〜2ヶ月の無料初期点検アルファ独自の施工保証事故・補修もワンストップ
3 SUPPORTS

施工後も続く、3つの安心

高品質なフィルムと確かな技術があるからこそお約束できる、アルファの保証体制です。

01

無料の初期点検(納車後1〜2ヶ月)

フィルムの定着には時間がかかり、施工後1ヶ月程度が「浮き」や「剥がれ」の確認に最も適したタイミングです。
アルファでは、施工させていただいたすべてのお客様に無償の初期点検をご案内しております。専用ブースでプロのスタッフが細部まで状態を確認し、万が一フィルムの浮きが見られた場合は、その場で補修・調整いたします。

02

アルファ独自の施工保証

XPEL社などが提供する「製品のメーカー保証(黄変やひび割れに対する保証)」とは別に、アルファ独自の「施工保証」を設けております。
初期点検をお受けいただいた車両を対象に、通常使用における施工起因の不具合(自然な剥がれなど)にしっかりと対応させていただきます。

03

万が一の事故・補修もトータルサポート

「バンパーを擦ってしまった」「飛び石でフィルムが破れた」といった日常のトラブルや、万が一の事故の際もご相談ください。
提携の専門工場とのネットワークを活かし、板金塗装などの修理から、フィルムの再施工(部分貼り替え)までをワンストップで対応可能です。保険を適用した修理のサポートも承っております。

※保証適用外となるケースについて飛び石による傷、ご自身での洗車キズ、事故やこすり傷など、日常の使用(外的要因)によって生じたフィルムのダメージは保証の対象外となります。ただし、有償での部分貼り替えやメンテナンスは随時承っておりますので、「ドアパンチの跡だけ直したい」といったご要望もお気軽にご相談ください。
FLOW

施工から保証までの流れ

  1. 1施工・お引き渡し施工内容とお手入れ方法をご説明してお渡しします。
  2. 2無料の初期点検(納車後1〜2ヶ月)フィルムの浮きや剥がれを専用ブースで確認し、必要があればその場で補修・調整します。
  3. 3施工保証の対象に初期点検をお受けいただいた車両は、通常使用における施工起因の不具合が保証の対象になります。
  4. 4トラブル時はご相談ください飛び石・擦り傷・事故などの外的要因も、有償の部分貼り替えや提携工場での修理でサポートします。
FAQ

保証についてよくあるご質問

初期点検に費用はかかりますか?

かかりません。施工させていただいたすべてのお客様に、納車後1〜2ヶ月を目安に無償の初期点検をご案内しています。

メーカー保証と施工保証は何が違いますか?

メーカー保証はXPEL社などが提供する製品自体の保証(黄変やひび割れなど)です。施工保証はアルファ独自の保証で、初期点検をお受けいただいた車両を対象に、通常使用における施工起因の不具合(自然な剥がれなど)に対応します。

飛び石でフィルムが破れた場合は保証されますか?

飛び石による傷や事故・こすり傷など外的要因によるダメージは保証の対象外です。ただし有償での部分貼り替えやメンテナンスは随時承っています。

事故で板金修理が必要になった場合も相談できますか?

ご相談いただけます。提携の専門工場と連携し、板金塗装などの修理からフィルムの再施工までワンストップで対応します。保険を適用した修理のサポートも承っています。

CONTACT

まずは「車種」と「守りたい場所」だけ
お知らせください。

施工範囲が決まっていなくても大丈夫です。走行環境・保管環境・ご予算をうかがい、必要な範囲からわかりやすくご提案します。お見積もりは無料です。

お電話でも承ります(月〜土 9:00〜18:00)
03-5856-8332

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